1. Niniejszy Regulamin określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w Promocji „Odbierz 240 zł na start dla Nowych Klientów”. Regulamin wchodzi w życie z dniem rozpoczęcia promocji.

2. Promocja będzie trwała od dnia 06.10.2026 r. od godziny 00:00 do odwołania.

3. „Nowy Klient” to osoba fizyczna, która w okresie obowiązywania Promocji spełnia łącznie następujące warunki:

a. przed dniem przystąpienia do Promocji nie dokonała wcześniej zakupu w Frisco, niezależnie od tego, czy wcześniejszy zakup został dokonany z wykorzystaniem konta Klienta, bez rejestracji konta, czy przy użyciu innego adresu poczty elektronicznej;

b. nie korzystała wcześniej z promocji, rabatu, kodu rabatowego ani innego świadczenia przeznaczonego dla Nowych Klientów Frisco;

c. nie posiadała wcześniej konta Klienta w Sklepie, niezależnie od adresu poczty elektronicznej, numeru telefonu lub adresu dostawy przypisanego do tego konta;

d. nie otrzymała wcześniej kuponu rabatowego w ramach Promocji ani innej promocji przeznaczonej dla Nowych Klientów;

e. bierze udział w Promocji jako jedna i ta sama osoba, a nie w celu wielokrotnego uzyskania świadczenia promocyjnego poprzez utworzenie kolejnych kont, podanie kolejnych adresów poczty elektronicznej lub wykorzystanie innych danych identyfikacyjnych.

4. Na potrzeby ustalenia, czy dana osoba jest Nowym Klientem, Frisco może uwzględniać informacje dotyczące wcześniejszej aktywności tej osoby w Sklepie, w zakresie niezbędnym do ustalenia spełnienia warunków, o których mowa w pkt 3, oraz do przeprowadzenia i rozliczenia Promocji - w szczególności informacje o wcześniejszych zamówieniach, kontach Klienta oraz wykorzystanych świadczeniach promocyjnych.

5. Samo użycie innego adresu poczty elektronicznej, utworzenie kolejnego konta Klienta lub podanie innych danych kontaktowych nie powoduje powstania prawa do kolejnego kuponu rabatowego, jeżeli z okoliczności wynika, że uczestnikiem Promocji jest ta sama osoba, która wcześniej korzystała ze Sklepu lub z promocji przeznaczonej dla nowych klientów.

6. Każdej osobie może zostać przyznany maksymalnie jeden pakiet kuponów rabatowych, o którym mowa w pkt 9.

7. Promocja ,,Odbierz 240 zł na start dla Nowych Klientów’’, zwana dalej „Promocją” organizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej przez firmę Frisco S.A. z siedzibą w Warszawie, 03-840, ul. Grochowska 306/308, NIP 1132847981, Regon 145819360, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym w Warszawie; XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem w rejestrze 0000401344, zwaną dalej „Frisco” lub „Organizator”.

8. Promocja organizowana jest w Sklepie Internetowym Frisco pod adresem: frisco.pl i jego subdomenach oraz w aplikacji mobilnej Frisco.

9. W ramach promocji Nowi Klienci Frisco (tj. Klienci, o których mowa w punkcie 3), którzy spełnią wszystkie warunki z punktu 11 otrzymają kupony rabatowe na pierwszych 5 zamówień o łącznej wartości 240 zł, do wykorzystania przy zakupach z dostawą VAN.

10. Dla uniknięcia wątpliwości, Klient otrzymuje nie jeden, a 5 kuponów rabatowych o łącznej wartości 240 zł, zgodnie z zasadami szczegółowo opisanymi w pkt 12 poniżej.

11. W Promocji uczestniczą (tj. kupony rabatowe otrzymują) wyłącznie Nowi Klienci Frisco, którzy spełnią łącznie poniższe warunki:

a. Zarejestrują się w serwisie frisco.pl lub w aplikacji mobilnej Frisco, tworząc własne konto, począwszy od dnia wskazanego w pkt 2.

b. Podczas rejestracji konta udzielą zgód marketingowych (tj., zgody na wysyłanie newslettera z informacjami o najnowszych promocjach, zgody na wysyłanie informacji o nowościach i kuponach rabatowych oraz zgody na wysyłanie informacji i kuponów rabatowych podmiotów trzecich; treść zgód dostępna jest pod adresem: https://www.frisco.pl/register). Pomimo wycofania którejkolwiek ze zgód po przyznaniu kuponów, Klient nie traci prawa skorzystania z kuponów.

12. Kupony zostaną automatycznie przypisane do Konta Klienta po rejestracji i spełnieniu warunków opisanych w pkt 11 i po zalogowaniu będą widoczne na Koncie Klienta w zakładce „Kupony Rabatowe”. Kupony mają określoną datę ważności. Informacje o tym okresie znajdują się przy każdym z kuponów na Koncie Klienta w zakładce „Kupony Rabatowe”. Organizator zastrzega, że każdy kupon ma datę ważności, która uzależniona jest od dnia przyznania kuponu. Klienci mogą korzystać z kuponów według poniższych zasad:

a. Podczas finalizacji pierwszego zamówienia aktywować kupon rabatowy 40 zł na pierwsze zamówienie zatwierdzając go przyciskiem „Aktywuj”. Kupon na pierwsze zamówienie przyznaje zniżkę 40 zł przy minimalnej wartości zamówienia 150 zł z dostawą Frisco VAN.

b. Podczas finalizacji od drugiego do czwartego zamówienia aktywować każdorazowo kupon o wartości 40 zł dedykowany każdemu z zamówień od drugiego do czwartego i zatwierdzą go przyciskiem „Aktywuj”. Kupony na drugie, trzecie i czwarte zamówienie przyznają każdorazowo zniżkę 40 zł i obowiązują przy minimalnej wartości każdego zamówienia 250 zł w dostawie Frisco VAN.

c. Podczas finalizacji piątego zamówienia aktywować kupon rabatowy 80 zł na piąte zamówienie zatwierdzając go przyciskiem „Aktywuj”. Kupon na piąte zamówienie przyznaje zniżkę 80 zł i obowiązuje tylko przy finalizacji zakupów w aplikacji mobilnej przy minimalnej wartości zamówienia 300 zł w dostawie Frisco VAN.

13. Organizator jest uprawniony do dezaktywacji przyznanych kuponów rabatowych, odmowy udzielenia rabatu lub anulowania zamówienia, informując o tym Klienta, w przypadku stwierdzenia, że Klient nie spełnia warunków określonych w pkt 3 lub 11 powyżej, albo naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu. Klientowi przysługuje prawo złożenia reklamacji zgodnie z punktami 19-20 poniżej.

14. Akcja nie łączy się z innymi promocjami.

15. Kwota kuponu rabatowego pomniejszy proporcjonalnie cenę każdej pozycji na zamówieniu z wyłączeniem pozycji wymienionych w pkt 16. Proporcjonalnie pomniejszone ceny wszystkich produktów na zamówieniu będą widoczne w potwierdzeniu zamówienia, które Klient otrzyma droga mailową na wskazany przez niego adres.

16. Promocja nie obejmuje produktów alkoholowych, mleka początkowego, kosztów kaucyjnych oraz kosztów pakowania.

17. Każdemu Klientowi przysługuje prawo jednokrotnego skorzystania z każdego z kuponów rabatowych (każdy kupon rabatowy można wykorzystać tylko raz). Klient, który zrobi drugie zamówienie bez aktywowania kuponu dedykowanego do drugiego zamówienia, nie będzie mógł już z niego skorzystać. Kupon ten przepadnie. Klient będzie mógł skorzystać z kuponu na trzecie i kolejne zamówienia aktywując przeznaczone do tych zamówień kupony. Zasada ta dotyczy każdego z kuponów o danej kolejności.

18. Kupon promocyjny nie jest wymienialny na gotówkę.

19. Uczestnik uprawniony jest do złożenia reklamacji, co do niezgodności Promocji z niniejszym Regulaminem. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej na adres: Sklep internetowy Frisco.pl, ul. Grochowska 306/308, 03-840 Warszawa z dopiskiem na kopercie „Odbierz 240 zł na start dla Nowych Klientów” lub wysłane na adres e-mail: bok@frisco.pl.

20. Organizator rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania oraz powiadomi o jej rozstrzygnięciu. Pisemna reklamacja Uczestnika powinna zawierać imię i nazwisko, dokładny adres oraz podpis Uczestnika, jak również dokładny opis i powód reklamacji. O wyniku reklamacji Uczestnik zostanie poinformowany pocztą elektroniczną bądź telefonicznie.

21. Promocja obowiązuje tylko dla dostaw Frisco VAN. Obszar dostaw dostępny pod adresem https://www.frisco.pl/stn,dostawa.

22. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się Regulamin Serwisu oraz obowiązujące przepisy prawa.

23. Administratorem danych osobowych Uczestników Promocji jest Frisco S.A. z siedzibą w Warszawie, 03-840, ul. Grochowska 306/308, NIP 1132847981, Regon 145819360, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym w Warszawie; XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem w rejestrze 0000401344, zwaną dalej Administrator, na zasadach określonych w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie Frisco.

24. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Uczestników Promocji, w szczególności dotyczące celów i podstaw prawnych przetwarzania danych, okresu ich przechowywania, odbiorców danych, praw osób, których dane dotyczą, a także sposobu realizacji tych praw, zostały określone w Polityce Prywatności.

25. Udzielenie zgód marketingowych, o których mowa w Regulaminie, odbywa się na zasadach określonych w odrębnych oświadczeniach dotyczących zgód marketingowych. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z udzieleniem tych zgód, w tym celów przetwarzania oraz praw osoby, której dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności.

26. Uczestnik może w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę marketingową, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem, na zasadach określonych w Polityce Prywatności. 27. Regulamin Promocji dostępny jest na stronie internetowej www.frisco.pl.

28. Z dniem wejścia w życie niniejszego Regulaminu traci moc dotychczasowy Regulamin Promocji „Odbierz 150 zł na start*” („Dotychczasowy Regulamin”) obowiązujący do odwołania, wprowadzony w dniu 10.06.2026 r.

29. Od dnia wejścia w życie niniejszego Regulaminu wszelkie zasady dotyczące Promocji określa wyłącznie niniejszy Regulamin.

30. Prawa nabyte przez uczestników na podstawie Dotychczasowego Regulaminu przed dniem wejścia w życie niniejszego Regulaminu pozostają zachowane na zasadach określonych w Dotychczasowym Regulaminie, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.